[新聞] 春水堂吃麵添肉燥多加10元　民眾批搶錢 - 顧客行為

※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]

作者: eniger () 看板: Gossiping
標題: [新聞] 春水堂吃麵添肉燥多加10元　民眾批搶錢
時間: Thu Dec 14 21:22:58 2006

〈獨家〉吃麵添肉燥多加10元　民眾批搶錢
記者:蔡桂華 攝影:呂振成 台中 報導

知名茶飲「春水堂」又遭消費者投訴，台中一名朱小姐點珍珠奶茶與麵線，向店員多要肉
燥與珍珠粉圓，卻被告知要再各多收10元；朱小姐氣不過，說難不成下次喝杯水洗個手，
也要另外計費。

朱小姐與朋友吃頓午餐，花了6百多元，她點了珍珠奶茶與麵線，向店員多要肉燥以及珍
珠，卻被告知，加珍珠要多10元，加肉燥要多8元，朱小姐覺得太離譜。顧客朱小姐：「
要多收10元，很錯愕啊！景氣不好，多收10元，對某些人來說很重要，是否連洗手、喝水
都要買單。」


其實朱小姐與這家茶館，幾個月前也爆發糾紛，她外叫茶飲，卻被店員說是要送到鬼屋，
氣得控告對方，茶館想和解，送她免費喝1年的茶，如今上門用餐，還是鬧得不愉快。店
員：「她(顧客)沒有說清楚，她向店員說要『單點』肉燥，我們以為她要另一份肉醬，所
以請她補差額(多收10元)。」


總之「加量就要加價」，這家知名連鎖茶飲，之前鬧出顧客不滿，加檸檬要多加10元，如
今又要爆發加肉燥、珍珠也要多10元的糾紛，店家說，為了杜絕層出不窮的投訴，他們考
慮把「加量要多收錢」的規定，寫在點菜單上。


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